Lieferungs- und Rücksendeverfahren
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| Wussten Sie schon, dass Hafren Fasteners auch Direktlieferung anbietet?
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Für alle Bestandsartikel bieten wir Lieferungen am Folgetag (DPD/Parcel Force). Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab 75 GBP. Für Bestellungen unter 75 GBP wird eine Versandgebühr von 8 GBP erhoben. (Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen*). Um wichtige Unternehmen und Standorte zu unterstützen, kann Hafren Fasteners auch direkt vor Ort liefern, um Vertrags- und Einzelhändler beim Einhalten der sozialen Abstände zu unterstützen oder Händlern zu helfen, die ihre Kundenschalter geschlossen haben.
Um Ihre Bestellung am gleichen Tag noch zu verschicken, lassen Sie uns Ihre Bestellung bis 12:00 Uhr zukommen.
Wir stehen Ihnen bei Rückfragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gern telefonisch unter +49 (0)2173 898 3092 oder senden Sie uns eine E-Mail an export@hafrenfasteners.com
* Nur in England und Wales (ausgeschlossen sind Nordirland, die Insel Man, die schottischen Inseln und die schottischen Highlands).
Nur in England und Wales (ausgeschlossen sind Nordirland, die Insel Man, die schottischen Inseln und die schottischen Highlands).
Die meisten Lieferungen in Großbritannien erfolgen mit unseren bevorzugten Transporteuren DPD, Parcel Force oder Royal Mail Special Delivery. Bestellungen, die vor 16:30 Uhr abgegeben werden, werden noch am gleichen Tag versandt. Garantierte Lieferungen innerhalb von zwei Tagen, wobei 98 % der Lieferungen vor 18:00 Uhr am nächsten Werktag geliefert werden.
Bei vorheriger Vereinbarung kann Hafren Fasteners termingenaue Lieferungen oder bei dringenden Bestellungen auch Lieferungen am gleichen Tag arrangieren
Weltweit (außerhalb von Großbritannien)
Alle von Hafren Fasteners GmbH verwendete Paketdienstleister werden nachverfolgt, um eine verlässliche Paketverfolgung mit hochwertigen Service zu garantieren. Gegebenenfalls kann Hafren Fasteners auch die kundeneigene Frachtkonten verwenden, um eine Bestellung zu versenden.
Da Versandkosten von Land zu Land erheblich abweichen, wird diese Website keine Zahlungen außerhalb von Großbritannien annehmen. Wir verkaufen jedoch weltweit.
Wenn Sie nicht in Großbritannien ansässig sind, aber eine Bestellung tätigen möchten, rufen Sie uns bitte an unter +49(0) 2173 898 3092 oder senden Sie uns eine E-Mail unter export@hafrenfasteners.com, damit wir Ihnen die Lieferkosten für die Produkte mitteilen können, an denen Sie interessiert sind.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Kontaktieren Sie uns vor dem Sie Ware Retournieren telefonisch unter +49(0) 2173 898 3092 oder senden Sie uns eine E-Mail an export@hafrenfasteners.com mit der Rechnungsnummer und den Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Wir teilen Ihnen dann, die genaue Vorgehensweise, mit. Ab dem Rechnungsdatum haben Sie 3 Tage, um uns schriftlich über die Artikel zu informieren, die sie zurücksenden möchten.
Senden Sie uns unter keinen Umständen Materialien zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben, da wir keine Rückerstattung garantieren.
Alle Reklamationen einschließlich beschädigter Ware oder unvollständige Lieferungen werden nur dann von uns akzeptiert, wenn die innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung erfolgen und innerhalb von 7 Tage schriftlich bestätigt werden.
Sollte eine Klausel in diesen Bedingungen nicht rechtskräftig sein, behalten die restlichen Klauseln ihre Rechtskraft bei.
Eine Rücksendung von Bestellungen wird nur dann akzeptiert, wenn der Kunde das mit uns vorab abgesprochen hat. Es wird erst dann eine Gutschrift erstellt, wenn die Ware mit der korrekt angegebenen Rücksendenummer und Lieferscheinnummer zurückgeschickt werden. Die Rücksendung von Lagerartikel nach 3 Monaten ab dem Bestelldatum wird nur dann akzeptiert, wenn diese von Hafren genehmigt wurde. Sonderanfertigung sind von dieser Vereinbarung ausgeschlossen und können nicht retourniert werden.
Die Annahme der Lieferung gilt als schlüssiger Beweis für die Einwilligung des Käufers in diese Bedingungen.
Sonderanfertigungen: Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, sind wir nicht in der Lage, die Rücksendung von sonderangefertigten oder modifizierten Artikel zu akzeptieren, außer diese sind beschädigt oder fehlerhaft.